Форум по автосигнализациям Alligator, A.P.S., KGB, Pantera, Jaguar, Clifford...

shuma13 писал(а):В 7:06 спрашивали как подключить АЗ, а в 14:56 уже УСТАНОВЩИК.

не понял о чем речь?

kgb fx7
So sorry попутал, это фин спрашивал, а Вы отвечали. ...невнимательность...

kgb fx7
"Неисправное оборудование отправляется в ремонт по метсу покупки или установки сигнализации"
Кто у кого купил, напрямую или через дилера и так далее по цепочке, как я это понимаю, так и отдаёт в ремонт, тем же путём, каким он получил систему.

Сергей В. вы как представитель тех. поддержки как считаете переодически появляющуюся надписьVOR на экране пульта есть неисправность оборудования?

kgb fx7
Пока сказать сложно, нужно протестировать , хотя бы один такой брелок. И постараться выявить либо закономерность, либо переодичность.

не думаю что казанские ремонтники будут в этом разбираться
ведь от части пульт при проверке покажет 100% работоспособности
дожидаться надписи vor никто не будет ее появление непредсказуемо

вероятно баг прогаммы брелка, и скорее всего ни чего страшного она не несёт.

Сергей В. писал(а):

поменять по гарантии реально?

Я думаю, да.

kgb fx7 писал(а):дожидаться надписи vor никто не будет ее появление непредсказуемо

Надпись сама по себе появляется и исчезает.
У меня дня 3 подряд она была, потом сама ушла, при этом я ничего не предпринимал.

Сергей В. писал(а):

Сергей В. вы здесь просто админ или официально представляете SHT?

Тех. поддержка

Как связаться с официальными представителями, где их найти? Я обратился в магазин где приобретал, даже выслал видео и фото, ссылку на форум. А результат нулевой.

Сергей В. писал(а):

случай такой индикации не единичный и проявляется на многих системах этой модели

Нужно прислать брелок в ремонт, для проверки.
С такой неисправностью, ранее не встречались.

Зато сейчас два аналогичных случая, но это не предел, не все находят нужные форумы, не исключено что больше таких багов.

Сергей В. писал(а):вероятно баг прогаммы брелка, и скорее всего ни чего страшного она не несёт.

этого и стоило ожидать
неудалось прописать пульт от FX7 в STARLINE B9 в чем фикус?

Как связаться с официальными представителями, где их найти?

Этот форум офф. производителя

неудалось прописать пульт от FX7 в STARLINE B9 в чем фикус?

возможно B9 с диалогом.

Сергей В. писал(а):Этот форум офф. производителя

Вы Сергей В. как оф. представитель на форуме, что порекомендуете делать с этим багом, самого блока или брелка.

Я приобретал данную сигнализацию http://ek-portal.ru/shop/ . при покупке сигнализации, менеджеры меня уверили, что они единственные представители в г. Екатеринбурге. Не давно я с ними связался по данной проблеме (отправил ссылку на этот форум), они сказали, что свяжутся с поставщиками, и мне сообщат. Уже прошло 5 дней и результат нулевой.


Что делать?

Есть гарантийный талон, в нём все описано, странно, что всё так долго длится.

Имел счастье наблюдать данную надпись. Клиент жаловался что пропала частично индикация брелка.
При осмотре тела всё было нормально.